当在给打印机安装驱动后，我们会遇见这样的情况。安装完驱动，点击“打印测试页”，测试结果是正常，打印其它文档也没问题，这时以为打印机安装成功了。但是，当电脑重启后，再次打印任何文档打印机都没反应。现在打开“打印机和传真”，发现打印机驱动莫名消失了。重新安装驱动后，重启电脑，还是一样。

先说明一个观点：

就是当电脑出现什么问题的时候，先有个初步判断。

这里的情况是重启前一切都好，重启后驱动消失，可能是系统的问题，那就先在系统里找。

现在是打印机驱动的问题，而系统针对打印有个“Print Spooler”服务。

Print Spooler，就是管理所有本地和网络打印队列及控制所有打印工作。如果此服务被停用，本地计算机上的打印将不可用，任何依赖于它的服务将无法启用。

下面我们来看这台电脑的“Print Spooler”服务是否被禁用。

右击“我的电脑”，选择“管理”，进入“计算机管理”界面

 这里选择“服务和应用程序”

 在右侧栏找到“服务”，双击它

再在“服务”列表中找到“Print Spooler”，双击，或者右击属性，都可以进入属性界面。

找到启动类型，发现显示的是“已禁用”。

为什么电脑重启后打印机驱动自动消失，原来可能因为“Print Spooler”被禁用。

把“启动类型”调成“自动”后，点应用就OK了。

最后一步，重装打印机驱动，重启电脑，驱动还在。